Adatvédelmi szabályzat - MateMundo.hu

I. Általános információk

1. Jelen Adatvédelmi szabályzat olyan elvek összessége, amelyek célja, hogy tájékoztassa Önt a személyes adatok megszerzésének, kezelésének és védelmének valamennyi aspektusáról. A Szabályzat az Adminisztrátor weboldalának valamennyi felhasználójára vonatkozik, valamint azokra, akik igénybe veszik a hírlevél és a kérdőív szolgáltatásokat.
2. Az online áruház IdoSell szolgáltatását a személyes adatok adatkezelőjének nevében az IAI S.A. biztosítja (al. Piastów 30, 71‑064 Szczecin, NIP: PL5252767146, KRS: 0000891870, Regon: 381595506). Az IAI S.A. ügyfelei által gyűjtött és az IdoSell rendszer részeként feldolgozott információkkal kapcsolatos általános tudnivalók az alábbi weboldalon érhetők el: https://www.iai-sa.com/en/privacy-and-safety-policy/.
3. Jelen Szabályzat meghatározza a személyes adatok kezelésének feltételeit, mely adatkezelője:

Venusti sp. z o.o.,
E‑mail: info@matemundo.hu,
NIP: 6121860348,
Székhely:
Aleksandra Ostrowskiego 9/129, 53‑238 Wrocław
(a továbbiakban: „Adminisztrátor”)

Az adatvédelmi tisztviselővel, Daria Bartnicka asszonnyal postai úton az Adminisztrátor székhelyének címén, vagy e‑mailben lehet kapcsolatba lépni: iod@odokancelaria.pl.
4. Ez a Szabályzat módosítható és frissíthető, amennyiben változás történik a személyes adatok kezelésének gyakorlatában (figyelembe véve többek között az aktuális joggyakorlatot és az adatvédelmi hatóság – PUODO – iránymutatásait), vagy az általánosan alkalmazandó jogszabályok módosulnak. Az Adminisztrátor minden változásról értesíti a felhasználókat a weboldalon közzétett információval, illetve hírlevél‑felhasználók esetében közvetlenül e‑mail útján.
5. Az Adminisztrátor weboldalának használatához a felhasználónak meg kell ismerkednie jelen Adatvédelmi szabályzat tartalmával, és hírlevélre való feliratkozás esetén azt el is kell fogadnia.
6. A személyes adatok megadása önkéntes, azonban a sütikben tárolt adatok feldolgozása vagy az Adminisztrátorral való kapcsolatfelvétel esetén a szükséges adatok megadása elengedhetetlen a megjelölt célok eléréséhez és a weboldal megfelelő működéséhez.

II. Meghatározások

1. Adatkezelő – az a személy vagy szervezet, aki meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és módját. Az Adatkezelő felelős azért, hogy az adatkezelés a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történjen.
2. Személyes adat – minden olyan információ, amely azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik.
3. Kezelés – a személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek sora, függetlenül attól, hogy automatizált eszközökkel történik‑e, mint például: gyűjtés, rögzítés, szervezés, strukturálás, tárolás, módosítás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, továbbítás, terjesztés vagy más módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás, kombinálás, korlátozás, törlés vagy megsemmisítés.
4. Adatfeldolgozó – bármely természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel (az Adatkezelő munkavállalóin kívül).
5. Weboldal – www.matemundo.hu.
6. Közösségi médiaoldalak adminisztrátorai:
• Facebook: https://www.facebook.com/MateMundoyerba
• Instagram: https://www.instagram.com/matemundo_shop/
• YouTube: https://www.youtube.com/@matemundo
• TikTok: https://www.tiktok.com/@matemundo_
7. Elektronikus szolgáltatások – a weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások. Az elektronikus szolgáltatások felhasználók számára történő biztosítása jelen Adatvédelmi szabályzatban rögzített feltételek szerint történik.

III. A felhasználók személyes adatainak kezelése

1. Az Adminisztrátor a felhasználók személyes adatait különösen az alábbi esetekben szerezheti meg:
1. a felhasználók által önként megadott személyes adatok (például kapcsolatfelvétel e‑mailben, telefonon vagy más módon) a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján (az adatkezelő jogos érdeke – válaszadás üzenetre vagy megkeresésre), az ügy intézésével vagy a megkeresés kezelésével összefüggésben,
2. az Adminisztrátor jogainak védelmével, követeléseinek érvényesítésével és védelmével kapcsolatos tevékenységek, a bírósági eljárások lefolytatása, valamint a weboldal működtetése sütik segítségével, visszaélések megelőzése és belső statisztikai, fejlesztési vagy elemzési célok a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján (az Adminisztrátor jogos érdeke),
3. a felhasználók közösségi oldalakon nyilvánosan elérhetővé tett személyes adatainak megszerzése (az Adminisztrátor fanpage‑oldala) – például a felhasználó nyilvános közösségi profiljából elérhető információk a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján (jogos érdek – saját tevékenység és szolgáltatások népszerűsítése, közösségi profil üzemeltetése, ügyfélkapcsolatok építése és erősítése, valamint statisztikák készítése és esetleges igények védelme),
4. a felhasználó hozzájárulása a megadott személyes adatainak feldolgozásához hírlevél küldésének céljából a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint (hozzájárulás) – kereskedelmi jellegű információk küldése elektronikus úton a vonatkozó törvények megfelelő rendelkezései alapján,
5. a felhasználók személyes adatainak gyűjtése az Adminisztrátor weboldalának meglátogatásakor vagy funkcióinak használatakor – különösen sütiken és harmadik felek sütijein keresztül. A weboldal látogatásakor a felhasználók eszközei és böngészői automatikusan továbbíthatnak bizonyos információkat (például az eszköz típusát, operációs rendszert, böngésző típusát és beállításait, IP‑címet, nyelvi beállításokat, a weboldalhoz való csatlakozás dátumát és időpontját, valamint más technikai adatokat). Ezek közül egyes információk személyes adattá válhatnak. A látogatás során az Adminisztrátor nem tárol személyes adatokat megfelelő jogi alap nélkül. A sütikre vonatkozóan az Adminisztrátor – a szükséges fájlok kivételével – minden esetben kéri a felhasználó hozzájárulását egyéb sütik (ideértve a harmadik felektől származó, például Google Analytics fájlokat is) telepítéséhez. A hozzájárulás önkéntes, és nem befolyásolja a weboldal használhatóságát. Az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontján (alapuló hozzájárulás – nem szükséges sütik esetén) és a vonatkozó elektronikus kommunikációs törvények rendelkezésein (nélkülözhetetlen sütik esetén) alapul.
6. Felhasználói fiók létrehozása és használata: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján (elektronikus szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítése).
7. Kérdőív kitöltése: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján (elektronikus szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítése).
2. A személyes adatok megadása önkéntes, nem jogszabályban előírt kötelezettség. Bizonyos esetekben azonban a megadásuk hiányában nem lehet igénybe venni a weboldal vagy az elektronikus szolgáltatások funkcióit. Az Adminisztrátor által kezelt személyes adatok típusai többek között a következők lehetnek:
1. Személyes adatok: vezetéknév, keresztnév;
2. Kapcsolattartási adatok: vállalati adatok, e‑mail cím, telefonszám;
3. Üzenet tartalma: az összes beküldött kommunikáció (kérdések, észrevételek, hozzászólások), amelyeket a kapcsolati űrlapon keresztül küldenek, vagy a felhasználó által az Adminisztrátor weboldalán vagy fanpage‑én megosztanak;
4. IP‑cím, sütik és a weboldal és elektronikus szolgáltatások használatával kapcsolatos információk;
5. Kép vagy arckép: amennyiben a felhasználó véleményt oszt meg, kommentárt hagy vagy „Tetszik” gombra kattint a fanpage‑en (ha a kép nyilvánosan elérhető személyes profilján);
6. Felhasználói viselkedési adatok (Google Ads‑hozzájárulás): információk a felhasználók aktivitásáról, hirdetésekre kattintásról, az oldalon töltött időről és a tartalommal való interakciókról.
3. Az Adminisztrátor a közösségi hálózatokon fanpage jellegű profilokat üzemeltet. A felhasználók által nyilvánosan megosztott adatok a következő célokra használhatók fel:
1. privát üzenetekre adott válasz,
2. hozzászólásokban folytatott párbeszéd a bejegyzések alatt,
3. bejegyzések megosztása a fanpage‑et követőkkel,
4. marketing – az Adminisztrátor tevékenységének és szolgáltatásainak népszerűsítése a fanpage‑en publikált posztokon keresztül, beleértve a szponzorált tartalmakat,
5. statisztikai – adatok elemzése a posztmegtekintések, elérések és interakciók számáról; e statisztikai adatokat a közösségi platform üzemeltetői biztosítják összesített formában.
4. Amennyiben a felhasználó kedveli az Adminisztrátor posztját, kommentet hagy, üzenetet küld vagy feliratkozik a csatornára, az Adminisztrátor – együttműködésben az alábbi cégekkel – közös adatkezelővé válik:
• Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország;
• Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Grand Canal Dock, Dublin 4, D04 V4X7, Írország;
• TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place, Dublin 2, D02 HD23, Írország;
• Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2. emelet, Fenian Street, Dublin 2, Írország.

Ezek a szervezetek közösen kezelhetik a felhasználó fanpage‑én nyilvánosan látható adatokat statisztikai és hirdetési célból.

5. Az alábbi adatvédelmi szabályzatok tanulmányozását ajánljuk:
• Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
• Instagram – https://privacycenter.instagram.com/policy/
• YouTube – https://policies.google.com/privacy?hl=hu
• TikTok – https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/hu
• Pinterest – https://policy.pinterest.com/hu/privacy-policy

IV. Személyes adatok megosztása harmadik felekkel

1. Az Adminisztrátor az alábbi esetekben oszthatja meg a felhasználók személyes adatait:
1. azokkal a személyekkel, akik az Adminisztrátor megbízásából és engedélyével dolgozzák fel az adatokat;
2. olyan adatfeldolgozókkal, akik technikai, tanácsadói vagy konzultációs szolgáltatásokat nyújtanak és akik az adatkezelés során szerződés alapján járnak el az Adminisztrátor nevében;
3. más adatkezelőkkel, ha ezt törvény írja elő vagy ha jóhiszeműen úgy ítélhető meg, hogy az adatok megosztása a jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges – különösen bíróságok vagy hatóságok megkeresése esetén.
2. Amennyiben az Adminisztrátor harmadik felet bíz meg a személyes adatok kezelésével, az adatfeldolgozó a vele kötött adatfeldolgozási szerződés alapján köteles:
1. kizárólag az Adminisztrátor előzetes írásbeli utasításai alapján meghatározott adatokat kezelni; és
2. megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazni a személyes adatok bizalmasságának és biztonságának biztosítása érdekében, valamint minden alkalmazandó jogi előírást betartani.
3. Az olyan szolgáltatások – mint a Facebook, az Instagram, a TikTok és a YouTube – használata miatt az adatok az említett szolgáltatásokon keresztül harmadik országokba (például az Amerikai Egyesült Államokba vagy Kínába) kerülhetnek továbbításra az ezekhez kapcsolódó belső adatátviteli folyamatok során, például a Meta Platforms Inc., Google LLC (USA) vagy Beijing ByteDance Technology Co. Ltd. (China) felé. Az Adminisztrátornak nincs befolyása az ilyen adattovábbítások felett.

V. Harmadik felek szolgáltatásai

1. A weboldal tartalmazhat olyan funkciókat vagy hivatkozásokat, amelyek más, harmadik felek által működtetett weboldalakra vagy szolgáltatásokra irányítják át Önt, amelyek nem a mi kezelésünk vagy felügyeletünk alatt állnak. Az ilyen weboldalakon vagy szolgáltatásokon megadott bármely információ az adott harmadik fél saját adatvédelmi szabályzatának és adatkezelési eljárásainak hatálya alá tartozik.
2. Az Adminisztrátor nem vállal felelősséget a harmadik felek önálló adatkezelőinek vagy szolgáltatóinak adatkezelési gyakorlataiért.
3. Nyomatékosan javasoljuk, hogy bármely harmadik fél weboldalán történő adatmegadás előtt ismerje meg azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait.

VI. Adatvédelem

1. Az Adminisztrátor tájékoztatja, hogy a személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket vezetett be, különösen azok véletlen vagy jogellenes megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, jogosulatlan közzététele, illetéktelen hozzáférés, illetve más jogellenes vagy jogosulatlan adatkezelési művelet ellen, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.
2. Az Adminisztrátor nem felel a Felhasználók cselekményeiért vagy mulasztásaiért. A Felhasználók felelősek azért, hogy a személyes adataikat biztonságos módon juttassák el az Adminisztrátorhoz.
3. A személyes adatok nem esnek automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás alá, vagyis nem történik olyan technikai eszközökön alapuló döntéshozatal emberei közreműködés nélkül, amely joghatással járna vagy hasonlóan érintené az érintettet.

VII. Az adatok pontossága

1. Az Adminisztrátor minden szükséges intézkedést megtesz annak érdekében, hogy:
1. az általa kezelt felhasználói személyes adatok pontosak legyenek, és szükség esetén naprakészen tartsák azokat;
2. minden olyan felhasználói adat, amely pontatlan (az adatkezelés céljaihoz viszonyítva), késedelem nélkül törlésre vagy helyesbítésre kerüljön.
2. Az Adminisztrátor bármikor kérheti a felhasználóktól, hogy erősítsék meg a feldolgozott személyes adataik pontosságát.

VIII. Adatminimalizálás

Az Adminisztrátor minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy a kezelt személyes adatok köre csak azokra az adatokra korlátozódjon, amelyek a jelen Szabályzatban meghatározott célok megvalósításához elengedhetetlenek.

IX. Nemzetközi adattovábbítás

A személyes adatok továbbíthatók és feldolgozhatók az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül. Az EGT magában foglalja az Európai Unió tagállamait, valamint Izlandot, Liechtensteint és Norvégiát (együttesen "EGT"). Amennyiben a személyes adatok az EGT területén kívülre kerülnek továbbításra, az Adminisztrátor megfelelő garanciákat ír elő az adatok védelmére. Az Adminisztrátor a GDPR V. fejezetének előírásai szerint jár el a jogszerű adatkezelés és adattovábbítás biztosítása érdekében, többek között az Európai Bizottság azon határozatai alapján, amelyek jóváhagyják az EU‑US Data Privacy Framework által biztosított megfelelő adatvédelmi szintet.

X. A személyes adatok megőrzésének időtartama

1. Azok a szempontok, amelyek alapján az Adminisztrátor meghatározza a felhasználói adatok megőrzésének időtartamát, az alábbiak: Az Adminisztrátor a személyes adatokat csak addig őrzi meg, ameddig az a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok hosszabb megőrzési időt írnak elő. Különösen, az Adminisztrátor megőrizheti a személyes adatokat addig az időpontig, amíg jogi igény érvényesítésére, védelmére vagy bizonyítására szükség van (a Polgári Törvénykönyv 118. §‑ában meghatározott elévülési határidő szerint).
2. A személyes adatok megőrzésének időtartama a következő:
1. 30 nap a kapcsolatfelvétel időpontjától (telefonon vagy e‑mailben a weboldalon keresztül); ha a megkeresés eredményeként a felhasználó igénybe veszi az Adminisztrátor szolgáltatásait (pl. hírlevél‑feliratkozás), az adatok hosszabb ideig is megőrizhetők;
2. ha az adatkezelés szolgáltatási szerződésen alapul, az adatok a szerződés teljes időtartama alatt, valamint a panaszkezelés, vitás ügyek rendezése és az elszámolás lezárásáig kerülnek megőrzésre, a vonatkozó elévülési időszak figyelembevételével;
3. az Adminisztrátor belső adminisztratív céljaira, valamint egyéb adatkezelési célokra – amennyiben az adatkezelés jogalapja az Adminisztrátor jogos érdeke – az adatokat addig őrzi meg, amíg ezen jogos érdekek fennállnak, vagy amíg a felhasználó tiltakozást nem nyújt be az adatkezeléssel szemben, feltéve, hogy az Adminisztrátor elvégezte az érdek‑összevetést;
4. a közösségi médiaoldalakon (Fanpage) kezelt adatok esetében mindaddig megőrzésre kerülnek, amíg a felhasználó nem tiltakozik az adatkezelés ellen (például a „Tetszik” visszavonásával, komment törlésével vagy a követés megszüntetésével);
5. a hírlevél‑szolgáltatás esetében a szolgáltatás ideje alatt, illetve addig, amíg a felhasználó vissza nem vonja az elektronikus úton küldött kereskedelmi üzenetek fogadásához adott hozzájárulást.

XI. Google Analytics

1. Az Adatkezelő a Google Analytics eszközt használja, amelyet a Google LLC biztosít, infrastruktúráját pedig a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) üzemelteti. Az Adatkezelő felhívja a figyelmet arra, hogy a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) csatlakozott az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszerhez, amely a GDPR‑nek megfelelő adatvédelmi szintet biztosít.
2. A Google Analytics lehetővé teszi többek között a következőket:
1. A weboldalforgalom nyomon követése: információ a felhasználók számáról, a látogatások számáról és a forgalom forrásairól (pl. reklámok, keresőmotorok, közösségi média‑platformok);
2. A felhasználói viselkedés elemzése: azon oldalak azonosítása, amelyeket a leggyakrabban látogatnak, az oldalon töltött idő és a visszafordulási arány vizsgálata;
3. Felhasználói szegmentálás: demográfiai, földrajzi és technológiai adatok (pl. eszköztípus, böngésző);
4. Célok és konverziók mérése: annak elemzése, hogyan valósítanak meg a felhasználók bizonyos tevékenységeket, pl. vásárlás, hírlevélre feliratkozás vagy anyagletöltés.
3. A Google Analytics által feldolgozott adatok köre többek között a következőket foglalhatja magában:
1. IP‑címek: a felhasználó földrajzi helyének meghatározására szolgálnak, amely más adatokkal összevetve személyes adattá válhat,
2. Sütik: egyedi felhasználói és munkamenet‑azonosítók tárolása, amelyek lehetővé teszik a tevékenységek nyomon követését – kizárólag a Felhasználó megfelelő hozzájárulása esetén,
3. Technikai adatok: mint pl. a böngésző típusa, operációs rendszer, képernyőfelbontás és internetszolgáltató.
4. Az Adatkezelő az IP‑anonimizálás funkciót alkalmazza, amely megakadályozza a Felhasználók azonosíthatóságát (a IP‑cím utolsó oktettje eltávolításra kerül mielőtt az adat rögzítésre vagy feldolgozásra kerülne).
5. Az Adatkezelő az említett eszközt azért használja, hogy elemzéseket és jelentéseket készítsen a weboldalforgalomról és a marketingtevékenységek hatékonyságáról, az Adatkezelő jogos érdeke és a Felhasználó hozzájárulása alapján (Google Analytics sütik elfogadása). Az Adatkezelő Adatfeldolgozási Megállapodást (DPA) kötött a Google‑lal, amely a adatbiztonsági feltételeket a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően rögzíti.
6. Az Adatkezelő a Consent Mode nevű funkciót is alkalmazza, amely lehetővé teszi a forgalom és konverziók mérését akkor is, ha a Felhasználó nem ad hozzájárulást a sütik használatához – a GDPR‑nak megfelelő módon. Ebben az esetben csak anonimizált, összesített adatok gyűjtése történik (pl. időtartam, hivatkozó oldal). Amennyiben a Felhasználó hozzájárul a konkrét adatkezeléshez (pl. Google Analytics sütik), az eszköz teljes funkcionalitással működik; ellenkező esetben csak korlátozott módban gyűjti a nem azonosítható adatokat. A Consent Mode segít a GDPR és az ePrivacy irányelv követelményeinek betartásában, tiszteletben tartva a Felhasználók választását.
7. A Google Analytics sütiken keresztül gyűjtött adatok megőrzési ideje 14 hónap, amennyiben a Felhasználó hozzájárulását adta.
8. Javasoljuk a Google adatvédelmi szabályzatának áttekintését: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
9. A Felhasználó a böngészője beállításaiban blokkolhatja a Google Analytics‑hoz kapcsolódó sütiket. A Google Analytics által használt sütik: _ga, _gid, _gat.
10. A Felhasználó a Google Analytics blokkolását is választhatja egy böngésző‑kiegészítő telepítésével, amely itt érhető el: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Telepítés után a kiegészítő meggátolja az adatok továbbítását a Google Analytics rendszerébe.

XII. Google Ads

1. Az Adatkezelő a Google Ads reklámrendszert is használja, amelyet a Google LLC biztosít, infrastruktúráját pedig a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) üzemelteti. Az Adatkezelő tudomásul veszi, hogy a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA) csatlakozott az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszerhez, így a személyes adatok védelmét a GDPR‑nak megfelelő szinten biztosítja.
2. A Google Ads szolgáltatás lehetővé teszi olyan követési technológiák alkalmazását, mint a sütik és a remarketing tagek, amelyek segítségével a felhasználók érdeklődési köréhez igazított hirdetések jeleníthetők meg.
3. A Google Ads adatokat gyűjthet és feldolgozhat a Felhasználók hirdetésekkel és weboldallal való interakcióiról, beleértve például:
1. IP‑címeket,
2. eszközazonosítókat,
3. böngészőinformációkat,
4. földrajzi helymeghatározási adatokat, és
5. böngészési előzményeket.
   Ezeket az adatokat a hirdetési kampányok hatékonyságának értékelése és a hirdetéstartalmak optimalizálása érdekében gyűjtik.
4. A Felhasználó saját reklámbeállításait a Google Ads felületén kezelheti: https://adssettings.google.com, illetve leiratkozhat a személyre szabott hirdetésekről az Network Advertising Initiative opt‑out eszközével: https://www.networkadvertising.org/choices/.
5. Javasoljuk a Google adatvédelmi szabályzatának áttekintését itt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

XIII. Facebook Pixel

1. A Facebook Pixel szolgáltatás használatával az Adatkezelő közös adatkezelővé válik a szolgáltatóval, azaz a Meta Platforms Ireland Limited‑del (Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország). A közös adatkezelés kiterjed többek között:
1. a személyes adatok gyűjtésére, illetve
2. az adatok Facebook felé történő továbbítására.
2. A közös adatkezelés keretében érintett személyes adatok kategóriái a Pixel használata során a következők lehetnek:
1. HTTP fejléc információk: amelyek tartalmazzák a böngésző vagy alkalmazás adatokat (pl. user agent, nyelvi beállítások, ország/lokalizáció),
2. Alapértelmezett vagy opcionális eseményadatok: ilyen pl. a „Page View” (oldalmegtekintés) vagy az „App Installation” (alkalmazástelepítés), valamint gombnyomások és más interakciók, amelyek a vállalati eszköz (Business Tool) beállításaitól függnek,
3. Online azonosítók: beleértve az IP‑címeket és, adott esetben, Meta‑azonosítókat vagy eszközazonosítókat (pl. mobil operációs rendszer hirdetési azonosítói), továbbá a reklámkövetés korlátozására vagy leiratkozásra vonatkozó információkat.
   Fontos megjegyezni, hogy a Meta Ireland által végzett adattovábbítás és feldolgozás a közös adatkezelésen túlmenően önálló jogalapon történik.
3. Harmadik felek, többek között a Meta is, sütiket, webjelzőket és hasonló technológiákat használhatnak adatgyűjtésre a weboldalról és az internetről, amelyeket mérés, hirdetések célzása és hirdetések megjelenítése során használnak. A Felhasználók lemondhatnak adataik reklámcélú felhasználásáról. További információk itt érhetők el: https://pl-pl.facebook.com/business/help/165516217407801?id=1913105122334058 Emellett a Felhasználók az alábbi iparági eszközöket is használhatják: http://www.aboutads.info/choices és http://www.youronlinechoices.eu/.
4. Javasoljuk a Felhasználóknak, hogy olvassák el a Meta közös adatkezelésre vonatkozó feltételeit, amelyek itt érhetők el: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum, valamint a Facebook Business Tools felhasználási feltételeit: https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools, és vegyék igénybe a Meta által biztosított adatkezelési és hirdetési beállítási lehetőségeket.

XIV. Sütik

1. A Weboldal használata során bizonyos felhasználói adatok automatikusan gyűjtésre kerülhetnek. Ezek az adatok a következőket tartalmazhatják:
1. IP‑cím,
2. domainnév,
3. böngészőtípus,
4. operációs rendszer típusa.
2. Ezeket az adatokat a következő módokon lehet rögzíteni:
1. sütik (cookies) arculatában,
2. a Google Analytics rendszeren keresztül,
3. illetve a szerver naplóiban.
3. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző tárol a Felhasználó számítógépének merevlemezén vagy okostelefonjának memóriakártyáján. A Weboldal újbóli felkeresésekor a böngésző visszaküldi a cookie‑ban tárolt adatokat, így az oldal felismeri a Felhasználót és hozzáigazítja a tartalmat az egyéni beállításaihoz.
4. Azért, hogy fejlesszük Weboldalunkat, a legrelevánsabb tartalmat biztosítsuk, és elemezzük, hogyan használják a Felhasználók az oldalt, sütiket alkalmazhatunk.
5. A cookie‑kban tárolt adatokat a következő célokra használjuk fel:
1. a Weboldal személyre szabása: a Felhasználóra vonatkozó információk megjegyzése, hogy ne kelljen újból megadnia őket minden látogatáskor;
2. felhasználóhoz igazított hirdetések, tartalom és információ megjelenítése;
3. a Weboldal használatával kapcsolatos összesített mutatók monitorozása, mint például az összes látogatás és oldalmegtekintés száma.
6. A következő típusú sütiket használjuk:
1. Munkamenet‑sütik: ideiglenes fájlok, amelyek a Felhasználó eszközén maradnak, amíg el nem hagyja a Weboldalt.
2. Állandó sütik: olyan fájlok, amelyek a Felhasználó eszközén a megadott időtartamig vagy a Felhasználó által történő törlésig tárolódnak.
7. A sütiket az alábbi kategóriákba soroljuk:
1. Funkcionális sütik – elengedhetetlenek a Weboldal megfelelő működéséhez. Ezek segítenek a bejelentkezési adatok, nyelvi preferenciák, űrlapadatok vagy adatvédelmi beállítások megjegyzésében. Ezek blokkolása a böngésző beállításaiban lehetséges, azonban bizonyos funkciók nem fognak megfelelően működni.
2. Analitikai sütik – segítenek elemezni a forgalmat és a forrásokat, hogy megtudjuk, mely oldalak a legnépszerűbbek, hogyan böngészik a látogatók az oldalt, és így javíthassuk a Weboldal teljesítményét. Az ezek által gyűjtött információ összesített, nem használható a Felhasználó azonosítására. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem tudjuk, mikor látogatta meg a Weboldalt.
3. Reklámsütik – lehetővé teszik az Adatkezelő és partnerei számára, hogy a Felhasználó érdeklődéséhez igazodó hirdetéseket jelenítsenek meg, nem csak a mi Weboldalunkon, hanem más oldalakon is. Ezeket a sütiket a hirdetési partnerek telepíthetik. Az információ alapján érdeklődési profilt lehet készíteni. A reklámsütik nem tárolnak közvetlenül személyes adatot, hanem a böngészőt és az eszközt azonosítják. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, továbbra is láthat hirdetéseket, de nem lesznek személyre szabottak.
8. Az Adatkezelő analitikai és hasonló szolgáltatásokat is használ, amelyek külső féltől származó sütiket tartalmazhatnak. A Weboldal használata során harmadik fél sütijei is települhetnek, amelyek lehetővé teszik az integrációt más platformokkal, reklámkampányok hatékonyságának mérését és statisztikai adatok gyűjtését.
9. Jelen Adatvédelmi Szabályzat nem rendezi a harmadik féltől származó sütik használatát. Minden ilyen fél saját adatvédelmi szabályzatában határozza meg sütijei használatának rendjét. Ezért javasoljuk, hogy a Felhasználók ismerkedjenek meg ezekkel a szabályzatokkal. További információ a Google Analytics adatkezeléséről: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
   A Facebook Pixelről pedig itt: https://www.facebook.com/privacy/policy
10. A Felhasználó bármikor kezelheti cookie‑beállításait a Weboldalon elérhető cookie‑kezelő eszközzel. Fontos megjegyezni, hogy a sütik elutasítása, törlése vagy blokkolása bizonyos funkciók használatát megnehezítheti vagy lehetetlenné teheti.

XV. Hírlevél

1. A marketingkommunikációs szolgáltatás (hírlevél) használata önkéntes, és csak az érintett előzetes hozzájárulása esetén elérhető.
2. A Hírlevél‑szolgáltatást az IdoSell platform biztosítja: https://www.iai-sa.com/en/privacy-policy-and-security/.
3. A marketingkommunikáció az alábbi csatornákon és formákban történhet:
1. e‑mailben – elektronikus levél formájában,
2. távközlő eszközökön keresztül – SMS üzenet formájában.
4. A Hírlevélre való feliratkozás a Weboldalon elérhető regisztrációs űrlap kitöltésével történik (a Felhasználó megadja nevét, telefonszámát és e‑mail címét), valamint az Adatvédelmi Szabályzat elfogadásával, amely meghatározza az adatkezelés és szolgáltatásnyújtás szabályait.
5. A Hírlevél‑szolgáltatás ingyenes, határozatlan időre érvényes, és eseti (alakalmi) küldésekkel történik.
6. A Felhasználó bármikor, azonnali hatállyal leiratkozhat a Hírlevélről az Adatkezelő < a href="mailto:info@matemundo.hu">info@matemundo.hu címére küldött e‑mail útján, vagy a minden Hírlevélben megtalálható leiratkozási linkre kattintva. A leiratkozás az elektronikus szolgáltatásra vonatkozó szerződés megszüntetésével egyenértékű.
7. Az Adatkezelő nem felel a Felhasználó által megadott pontatlan vagy valótlan adatokért, illetve a Hírlevél kézbesítésének meghiúsulásáért olyan okokból, amelyek az Adatkezelő ellenőrzési körén kívül esnek (pl. az internetszolgáltató hibája).
8. Az Adatkezelő vállalja, hogy a Hírlevél‑szolgáltatást a jelen Szabályzat és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok (GDPR, nemzeti adatvédelmi jog) szerint nyújtja, és megóvja a Felhasználók személyes adatait. A Felhasználó vállalja, hogy a szolgáltatást a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően használja, és nem küld vagy tesz közzé jogellenes tartalmat.

XVI. Fiók

1. Az Adatkezelő elektronikus úton biztosítja a Felhasználói Fiók szolgáltatást. A szolgáltatás nyújtása az alkalmazandó jogszabályok alapján történik, különösen a 2002. július 18‑i Elektronikus Szolgáltatásnyújtási Törvény és az (EU) 2016/679 számú rendelet (GDPR) szerint.
2. A Felhasználói Fiók szolgáltatás során egyéni fiók jön létre a Weboldalon, amely lehetővé teszi az Adatkezelő termékeinek megvásárlását. A szolgáltatás részletes feltételei itt érhetők el: https://www.venusti.eu/eng-terms.html

XVII. Kérdőív

1. Az Adatkezelő kérdőív formájában nyújt szolgáltatást. A kérdőív célja – hogy a Felhasználó egyéni válaszai alapján – az alábbi eredményt biztosítsa:
1. testreszabott termékajánlások, az igényeinek megfelelően.
2. Az Adatkezelő mindent megtesz annak érdekében, hogy a Felhasználó megkeresésére legfeljebb 24 órán belül választ adjon.

XVIII. Elektronikus szolgáltatások nyújtása

1. Szigorúan tilos a Felhasználók számára bármilyen jogellenes tartalom szolgáltatása vagy továbbítása.
2. A Felhasználó köteles az Adatkezelő Weboldalát és a felkínált Szolgáltatásokat a jogszabályoknak, jó erkölcsnek és a valóságnak megfelelő információk használatával igénybe venni, továbbá tartózkodni minden olyan tevékenységtől, amely sérti a jelen Szabályzatot. Az Adatkezelő nem felelős a Felhasználó által megadott valótlan információkért vagy a szolgáltatás elérhetetlenségéért az Adatkezelőn kívül álló okok miatt (pl. internetszolgáltató műszaki hibája).
3. A Felhasználó vállalja, hogy bizalmasan kezeli, és harmadik személy részére nem teszi elérhetővé azokat az információkat, amelyeket az Adatkezelőtől kap a szolgáltatás igénybevétele során. Ezek az információk többek között üzleti, szervezeti, technikai vagy pénzügyi jellegűek lehetnek.
4. Az elektronikus szolgáltatás megfelelő működéséhez a következő technikai feltételek szükségesek: internet-hozzáférés; olyan eszköz, amely alkalmas ennek használatára (pl. számítógép, laptop, mobil eszköz internetböngészővel); aktív és megfelelően beállított e‑mail fiók; valamint naprakész böngészőverzió, amely támogatja a sütik használatát (pl. Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome).
5. Bár az Adatkezelő megfelelő biztonsági intézkedéseket tesz a hackertámadások megelőzése érdekében, az internetes szolgáltatások használata mindig járhat azzal a kockázattal, hogy a Felhasználó rendszere káros szoftverrel fertőződik meg. Ezért az Adatkezelő ajánlja friss vírusirtó program és megfelelően konfigurált tűzfal használatát.
6. A Felhasználó panaszt tehet az elektronikus szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban. A panaszt írásban az Adatkezelő székhelyére vagy e‑mailben (jelen Szabályzat I. fejezetében megadott címre) lehet benyújtani. A panasznak tartalmaznia kell a Felhasználó nevét és e‑mail‑címét (e‑mailes beküldés esetén), a probléma részletes leírását, valamint a Felhasználó konkrét kérelmét. Az Adatkezelő 14 napon belül vizsgálja ki a panaszt, és a választ ugyanazon kommunikációs csatornán küldi meg, amelyen a panasz érkezett.

XIX. A felhasználók jogai a személyes adataik kezelésével kapcsolatban

1. A személyes adatok kezelésével kapcsolatban a Felhasználót a következő jogok illetik meg:
1. Hozzáférés joga: A Felhasználó kérelmére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt a személyes adatok kezeléséről, beleértve különösen az adatkezelés célját, jogalapját, a kezelt adatok körét, az adattovábbítás címzettjeit, és az adatmegőrzés tervezett időtartamát. E jog során a Felhasználó kérheti továbbá azt is, hogy megkapja a személyes adatai másolatát, valamint tájékoztatást kapjon arról, hogy történik‑e profilalkotás vagy automatizált döntéshozatal.
2. Helyesbítés joga: A Felhasználó kérelmére az Adatkezelő kijavítja a pontatlan vagy hibás személyes adatokat, és naprakésszé teszi azokat, ha hiányosak vagy elavultak.
3. Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): A Felhasználó kérelmére az Adatkezelő törli a személyes adatokat, amennyiben azok már nem szükségesek az adatgyűjtés céljához, ha a Felhasználó visszavonja hozzájárulását, vagy tiltakozik az adatkezelés ellen – kivéve, ha az adatok megőrzése szükséges jogi igények érvényesítéséhez vagy védekezéshez.
4. Az adatkezelés korlátozásához és az adattovábbításhoz való jog: A Felhasználó kérelmére az Adatkezelő az adatkezelést jogos esetben felfüggeszti, és – ha jogszabály lehetővé teszi – a Felhasználó számára strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban átadja adatait.
5. Panasztétel joga: Amennyiben a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy adatait az Adatkezelő jogellenesen kezeli, jogában áll panaszt benyújtani a lengyel adatvédelmi felügyeleti hatósághoz (Urzęd Ochrony Danych Osobowych elnökéhez, ul. Stawki 2, 00‑193 Varsó, Lengyelország).
6. Tiltakozáshoz való jog: A Felhasználó bármikor tiltakozhat személyes adatainak olyan kezelése ellen, amely az Adatkezelő jogos érdekén alapul, beleértve a közvetlen marketinget is. Ha az adatkezelés közvetlen marketing céljából történik, az Adatkezelő a tiltakozás benyújtását követően azonnal megszünteti az adatkezelést ebben a célban.
7. A hozzájárulás visszavonásának joga: Ha a személyes adatok feldolgozása hozzájáruláson alapul, a Felhasználó bármikor visszavonhatja hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végrehajtott adatkezelés jogszerűségét, azonban azt jelenti, hogy az Adatkezelő a továbbiakban nem kezeli az adatokat azon célokra, amelyekhez a hozzájárulás vonatkozott.
2. A fenti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmet postai úton az Adatkezelő székhelyére vagy e‑mailben (jelen Szabályzat I. fejezetében megadott címen) lehet benyújtani.
3. A kérelem feldolgozásának megkönnyítése érdekében kérjük, hogy a Felhasználó a kérelem tartalmát a lehető legrészletesebben fejtse ki – különösen, hogy mely jogát kívánja gyakorolni, és kire vonatkozik a kérelem. Ha az Adatkezelő a megküldött információk alapján nem tudja megállapítani a kérelem tartalmát vagy azonosítani a kérelmezőt, további adatokat kérhet a kérelmezőtől.